Concept de digitalisation
Le concept de digitalisation définit la manière dont une organisation intègre les technologies numériques pour améliorer ses services, optimiser ses processus internes et renforcer la communication avec ses usagers. Il vise à simplifier les démarches administratives, automatiser les tâches répétitives et garantir un accès rapide et sécurisé à l’information. Grâce à une stratégie numérique cohérente, l’organisation gagne en efficacité, en transparence et en proximité avec les citoyens. Ce concept constitue ainsi une base essentielle pour répondre aux défis actuels et futurs de la transformation digitale.
